Política de Privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026

Esta política describe cómo se recolectan, usan y protegen tus datos personales cuando visitás titanio.cr o usás cualquiera de sus funciones, en cumplimiento de la Ley N.º 8968 (Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales) y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento

Anthony Salazar, persona física, cédula de identidad 2-0656-0840, San José, Costa Rica.
Correo: anthony@titaniocr.com
Teléfono: +506 7114-8880

Los datos se almacenan en una base de datos de gestión comercial (CRM) de uso exclusivamente interno. No se venden, alquilan ni difunden datos personales a terceros. Por tratarse de una base de datos interna, no está sujeta a inscripción ante la PRODHAB (artículo 21 de la Ley 8968 y su reglamento).

2. Qué datos recolectamos y dónde

• Chat con asistente de IA: el contenido completo de la conversación y los datos de contacto que decidás compartir (nombre, correo, teléfono, empresa).
• Formularios (descarga de guías, análisis de sitios): correo electrónico y, en su caso, la URL del sitio que pedís analizar.
• Sitios asociados: si dejás tus datos en un sitio del mismo responsable (por ejemplo, mk506.cr), se reciben en esta misma base de datos con las mismas garantías.
• Datos técnicos: dirección IP (para seguridad y prevención de abuso) y, solo si las aceptás, cookies de analítica.

Suministrar tus datos es siempre voluntario. Si decidís no hacerlo, la única consecuencia es que no podremos contactarte, enviarte la información solicitada o preparar una propuesta.

3. Finalidades

• Responder tus consultas y darte seguimiento comercial.
• Preparar cotizaciones y propuestas de servicios.
• Enviarte el material que solicitaste (ej. guías descargables).
• Mejorar el sitio mediante estadísticas de uso (solo con tu consentimiento de cookies).
• Seguridad del sitio y prevención de abuso.

No se usan tus datos para publicidad de terceros ni se ceden con fines comerciales.

4. Asistente de inteligencia artificial

El chat del sitio funciona con un modelo de inteligencia artificial (Google Gemini). Los mensajes que escribís se envían a Google para generar la respuesta y la conversación se almacena en nuestra base interna para dar seguimiento a tu consulta. Las respuestas del asistente son informativas y preliminares: no constituyen una oferta vinculante ni asesoría profesional.

5. Encargados del tratamiento y transferencia internacional

Para operar el sitio usamos proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta del responsable, bajo sus propios compromisos de seguridad y confidencialidad:

• Google LLC (Firebase/Google Cloud: alojamiento y base de datos; Gemini: procesamiento del chat; Google Analytics: estadísticas, solo con tu consentimiento).
• Resend (envío de correos electrónicos).

Estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de Costa Rica (principalmente Estados Unidos). Al aceptar esta política y suministrar tus datos, autorizás expresamente esa transferencia, conforme al artículo 14 de la Ley 8968. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento (ver sección 7).

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos por un máximo de 24 meses desde el último contacto. Vencido ese plazo, se eliminan o anonimizan, salvo que exista una relación comercial activa o una obligación legal que exija conservarlos más tiempo.

7. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento y de forma gratuita tus derechos de:

• Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación — corregir datos inexactos.
• Supresión — pedir que eliminemos tus datos.
• Revocación — retirar tu consentimiento, incluida la transferencia internacional.

Escribí a anthony@titaniocr.com desde el correo que registraste. Resolvemos las solicitudes en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles (artículo 7 de la Ley 8968). También tenés derecho a acudir a la PRODHAB (Agencia de Protección de Datos de los Habitantes) si considerás que tus derechos no fueron atendidos.

8. Cookies

El sitio solo usa cookies de analítica (Google Analytics 4) y únicamente si las aceptás en el aviso que aparece en tu primera visita. Si las rechazás, no se instala ninguna cookie de analítica y el sitio funciona igual. Tu elección se recuerda por 12 meses; podés cambiarla en cualquier momento borrando los datos de este sitio en tu navegador (el aviso volverá a aparecer).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), acceso a la base de datos restringido exclusivamente al responsable mediante autenticación, bloqueo de acceso público directo a la base de datos, y controles contra abuso en los formularios. Ningún sistema es infalible, pero ante un incidente que afecte tus datos te lo notificaremos.

10. Menores de edad

Este sitio ofrece servicios dirigidos a empresas y profesionales. No está dirigido a menores de edad ni recolectamos deliberadamente datos de menores. Si creés que un menor nos suministró datos, escribinos y los eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Si esta política cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su fecha. Los cambios sustanciales se informarán de forma visible en el sitio.